Нефтяной концерн Lukoil ассоциируется с надежностью и качеством, а также известен своей заботой о постоянных клиентах. Участникам программы поощрения предоставляются льготы в сети и компаниях-партнерах.
Оформить и пользоваться картой Лукойл, проверять баллы на сайте по номеру карты не составит труда. Для 90% потребителей выглядит привлекательно участие в клубе лояльности именно из-за этого: получить и эксплуатировать дисконт можно без особых хлопот.
Программы поддержки постоянных покупателей сегодня – это часто применяемый, эффективный прием для стимуляции к новым покупкам. Но не всегда удобно и без затруднений получается разобраться в нюансах регистрации карточки, условиях накопления и оплаты с помощью бонусов.
На портале Лукойл проверить баланс карты можно за 1 минуту. Также предлагаются альтернативные способы контроля начислений и списаний.
Узнайте подробности из данной инструкции. Сначала ознакомимся с общими положениями дисконтной программы.
Клуб постоянных клиентов
Неважно, начинающий вы водитель или профессионал экстра-класса, владеете элитной иномаркой или управляете собственным грузовиком, — на заправках этой сети вас ждет обслуживание европейского уровня, сопутствующие товары и услуги, и возможность сэкономить без снижения качества.
Практичность покупок достигается разными способами: нефтегазовый гигант предлагает интересные варианты скидок, бонусы Спасибо от Сбербанка, конкурсы и другие промо-акции. В числе прочих, на сетевых АЗС действует дисконт – система накопительных скидок.
Владелец клубной карточки имеет право на привилегии и покупает продукцию (или оплачивает услуги фирмы) по специальным ценам. Механизм программы:
- Вам вручают пластиковый накопитель;
- Вы регистрируетесь в общей базе данных, и активируйте счет, к которому привязана карточка;
- За каждое приобретение на заправке на этот счет поступают бонусы (условные единицы);
- Обслуживание в фирмах, которые являются официальными партнерами Lukoil, тоже премируется бонусными рублями;
- Бонусы нельзя обналичить, но можно обменять на продукцию или оплатить с их помощью сервисы (автомойку, замену колеса, отдых в гостинице при АЗС и т.д.);
- Клубную карточку может получить любое физическое лицо старше 18 лет;
- Вступление в клуб и эксплуатация дисконта – бесплатно;
- Для удобства пользователей предусмотрены дополнительные сервисы – личный кабинет на официальном сайте программы лояльности и мобильное приложение. С их помощью проверить баллы на карте Лукойл может всякий, имеющий доступ к интернету;
- В акции участвуют все точки сети, все товары и услуги.
Пластиковый накопитель: что это и где получить
Карточка постоянного клиента (пластиковый носитель) снабжена магнитной лентой и защитным пин-кодом. Выдаются такие накопители при оплате (независимо от суммы покупки) на любой сетевой АЗС. Вместе с пластиком вручается анкета, которую можно заполнить тут же, на кассе. Активировать дисконт разрешается с помощью специальных терминалов, установленных на заправках.
Активация счета на сайте
70-80% покупателей предпочитают этот вариант открытия накопительного счета. Регистрация в таком случаем занимает минимум времени, проводится в любой удобный момент, а обработка сведений производится в оперативном порядке.
При внесении данных держите под рукой сотовый телефон и пластиковый накопитель.
Ваши действия:
- Открываем веб-площадку сети автозаправок;
- Переходим в раздел «активация дисконта»;
- Заполняем графы (ФИО, номер мобильного телефона, дату рождения, номер карточки и т.д.)
- Даем согласие на правила и обработку данных;
- Вносим активационный код (поступает в смс-уведомлении или на электронную почту).
С этого момента за каждую покупку в сети начисляются поощрительные средства. Вы можете их копить какое-то время (срок действия указан ниже) или тратить по собственному разумению (условия оплаты тоже приведены дальше).
Разумеется, многих пользователей интересует, как узнать, сколько баллов накопилось на карте Лукойл. И, соответственно, планировать расходы на топливо и сопутствующие товары. Далее мы расскажем, какие варианты предусмотрела компания для проверки баланса. А пока о самом интересном – как собирать и использовать бонусные рубли.
Условия начислений и списаний
Расчет производится легко: за каждые 50 рублей, потраченных в сети, владелец дисконта награждается 1 бонусным рублем (округления в меньшую сторону).
Допустим, вы заправили машину бензином, выпили кофе на заправке, угостились пирожком и приобрели сувенир. Обошлось это в 2025 руб. На счет поступит 40 условных единиц.
Основные правила для поступлений и оплаты поощрительными средствами:
- Предъявляйте пластиковый накопитель (или виртуальный аналог в мобильном приложении, — о том, как его создать, читайте ниже);
- Получайте дополнительные средства за обслуживание в фирмах-партнерах;
- Участвуйте в розыгрышах и акциях, за что тоже будете премированы отдельно;
- Оплачивайте накоплениями частично или всю сумму (тариф 1:1);
- Срок действия начислений: 1 год. Если вы успели потратить, счет обнуляется;
- При отсутствии операций по карточке на протяжении этого срока, дисконт автоматически ануллируется.
Возможности личного кабинета
Владельцы аккаунтов на веб-площадке нефтяной компании пользуются привилегиями в полном масштабе. Сюда поступают уведомления о предстоящих промо-акциях, здесь доступна информация о расценках, продукции и услугах сети. На личной странице легко проверить баллы Лукойл за 1 минуту.
Помимо того, через персональный кабинет можно в любое время выстроить маршрут будущих путешествий, найти ближайшую автозаправку с мойкой, техстанцией и тем видом бензина, которым вы предпочитаете заправляться.
Функционал мобильного приложения
Проверить баллы на карте Лукойл по номеру карты можно в приложении для смартфонов. Установите программу на свой гаджет и пользуйтесь в режиме реального времени следующими сервисами:
- Контроль начислений и списаний (детализация по счету);
- Получение персональных предложений и рекомендаций;
- Поиск АЗС по адресу и другим параметрам;
- Эксплуатация виртуальной карточки.
ВНИМАНИЕ! Прежде чем привязать бонусную карту, активируйте ее на сайте фирмы. Только после этого возможно создание виртуального аналога.
Контроль баланс
Помимо вышеописанных способов проверки начислений и использований средств (через интернет в личном кабинете или мобильном приложении), можно воспользоваться услугами оператора на кассе или в колл-центре:
- Попросите выдать кассира приложение к чеку и узнайте количество доступных к оплате бонусных рублей;
- Позвоните на бесплатную горячую линию, и оператор службы поддержки предоставит вам интересующую информацию.
Восстановление пластика
Если у вас нет мобильного приложения или к нем отсутствует виртуальный дисконт, существует вероятность потери или повреждения пластикового носителя. В таких случаях не стоит расстраиваться, — средства подлежат восстановлению. Ваши действия:
- Заблокируйте счет через персональную страницу, на кассе АЗС или по телефону горячей линии;
- Придите на заправку за новым пластиковым накопителем (вас уведомят о дате в смс-сообщении или по электронной почте);
- Собирайте и используйте баллы по своему желанию, согласно установленным правилам программы лояльности.
Выгоды участников клуба лояльности
Lukoil – одна из ведущих нефтяных компаний страны, поэтому заправляться на сетевых АЗС можно с уверенностью в качестве и безопасности топлива. Сервисному обслуживанию тоже можно доверять на 100%. Корпорация уже 20 лет на рынке, за это время разветвленная сеть заправок расширила территорию присутствия до 70 городов.
Всего функционирует почти 4000 станций. Кроме сертифицированной, соответствующей мировым стандартам, продукции, преимущества фирмы заключаются в следующем:
- Многофункциональность (здесь оказывают услуги по приведению авто в порядок, рядом с АЗС расположены точки общепита, отели, парковка);
- Разнообразный выбор сопутствующих товаров (продукты питания, напитки, игрушки и т.д.);
- Европейское обслуживание;
- Вариативные виды скидок;
- Эффективная и простая накопительная программа, регистрация в которой требует минимум хлопот.
